退保能退多少：几种离境情形下的保费处理

本站是独立第三方资料站，只整理澳大利亚政府（卫生部）公开的 OSHC 法定文件，说明承保商「至少必须做到什么」。以下是法定规则，不是某一家承保商某一档位的实际退费金额。

退费的法定依据：只有一张表

OSHC Deed（OSHC 契约，2025-07-01 生效版）第 9 条写得很死：

9.1. The Insurer must not refund any premiums paid (whether in full or in part) except in accordance with Schedule 5.

也就是说，承保商不得退还任何已付保费（无论是全额还是部分），除非符合 Schedule 5（附表 5）。附表 5 的标题是「Premium Refunds（保费退还）」。除了这张表列的情形，法定层面没有别的退费通道。

九种情形：哪些全额退，哪些按比例退

现行 Deed 附表 5 共列 a–i 九种情形。以下照录原文口径并给出中文说明。

a) 未抵澳且完全不来 ——「The Overseas Student has failed to Arrive in Australia to take up studies and will not come at all」。已付保费全额退（in full），扣合理手续费。
b) 因延迟未抵澳，但最终抵澳 ——「failed to Arrive in Australia due to a delay, but eventually Arrives in Australia」。按比例退，比例按「延迟期间」算：从学生签证（Student Visa）之日算起，到实际抵澳之日为止。
c) 以学生签证会获批为前提付了保费，但被拒入境 ——「is refused entry」。已付保费全额退。
d) 以学生签证会延长为前提付了延长停留期的保费，但延长未获批 ——「is refused an extension」。就延长部分的已付保费全额退。
e) 因学生自身无法控制的原因，须中止学业并在学生签证到期前离境 ——「For reasons beyond the control of the Overseas Student」。按比例退，比例按「离澳期间」算：从离境之日算起，到学生签证到期日为止。
f) 已获得澳洲永久居留，或获得学生签证以外的澳洲签证 ——「granted permanent residence in Australia, or an Australian visa (other than a Student Visa)」。按比例退，比例按学生签证「剩余期间」算：从获得永居之日或获得该澳洲签证之日算起，到学生签证到期日为止。
g) 能向承保商证明：持有效学生签证期间，有连续 3 个月或以上不在澳洲居住 ——「not residing in Australia for a continuous period of 3 months or more whilst holding a valid Student Visa」。按比例退，比例按不在澳居住的期间算。
h) 能提供证明：已在另一家承保商投保并付费的 OSHC，且期间与本承保商的保障期重叠 ——「proof of OSHC taken out and paid for with another insurer which overlaps」。按比例退，比例按新 OSHC 已生效的重叠期间算。
i) 因行政性变更，导致 OSHC 期间超出学生签证所需日期 ——「administrative changes that adjust the period of OSHC beyond the dates required」。按比例退，比例按算至学生签证到期日的期间算。

附表 5 末尾另有一句说明：

For clarity, where the Overseas Student has Dependants, the refundable amount will also include paid premium amounts for the Dependants.

即学生有随行家属（Dependants）时，可退金额中同样包含为家属已付的保费部分。

「合理手续费」：Deed 没有给出金额

九种情形的原文末尾，全部挂着同一句话：less a reasonable processing fee (if any)，即「扣除合理手续费（如有）」。

Deed 通篇只写「合理手续费」这四个字，没有给出任何金额，也没有给出任何百分比或比例。它由谁定、定多少，Deed 未作规定，因此本站不推算、不代填金额。每一档实际扣多少，只能由承保商依其保单条款核算。

换承保商（h 情形）怎么退，等待期会不会断

Explanatory Guidelines for Consumers（面向消费者的解释性指引）在「Transfer to a different OSHC provider（转投另一家 OSHC 承保商）」一节写明：

学生可随时转投另一家 OSHC 承保商，但若在既有 OSHC 保单的保障期内转出，承保商可以收取一笔「refund processing fee（退费手续费）」，该费用由学生承担。
要拿到按比例退费（minus any applicable refund processing fee，即扣掉适用的退费手续费），学生必须向前一家承保商提供证明，证明自己已在新的承保商处持有有效的 OSHC 保单，且该保单期间与前一家承保商的保障期重叠。
等待期方面：在承保商之间转投 OSHC 时，只要会员资格没有中断（no lapse in membership），在原承保商处已履行的等待期，可计入新承保商下同项服务的等待期。

也就是说，等待期能不能衔接，法定规则给的条件是「会员资格不中断」，不是「转投」这个动作本身。

向谁申请、要什么材料、怎么到账

指引在「Benefit Payments and Refunds（给付与退费）」一节写明：

申请对象：寻求退还任何已付保费的学生，必须向对应的承保商（respective Insurer）提出，并附上相关支持文件（relevant supporting documentation）以支持该申请。
到账方式：给付与退费的方式各异，取决于对应承保商及其处理规则（processing rules），可能包括：
- 澳洲境内银行电子转账（Domestic Electronic Funds Transfer to an Australian bank account）；
- 澳元支票（Cheque in Australian Dollars）；
- 电汇至境外银行账户（Telegraphic Transfers to foreign bank accounts）；
- 国际银行汇票／外币支票（International bank draft）。
指引另有一句明确提示：并非所有承保商都支持向非澳洲银行账户支付给付与退费（Not all Insurers support payment of benefits and refunds to non-Australian bank accounts）。

具体需要哪些证明文件、走哪种到账方式，由承保商按其处理规则决定，本站不代为判断。

两份官方文件的口径差异（两处都照录，不择一）

Explanatory Guidelines for Consumers 是较早发布的解释性文件，其第 6.8 条把「承保商不得退费，除非」的理由列为：未抵澳就读（not come to Australia to take up studies）、停留期延长未获批（extension of authorised stay was not granted）、因非自身可控制原因须中止学业并离境（obliged to cease studies and leave Australia for reasons beyond their control）、获永居或另一澳洲签证（granted permanent residence / another Australian visa）、连续 3 个月或以上不在澳洲居住（not living in Australia for a continuous period of 3 months or more）、已提供另一承保商 OSHC 证明（proof of OSHC with another insurer）；并另列了「其他可能退费的情形」。

OSHC Deed（OSHC 契约）2025-07-01 版的附表 5 是现行且具约束力的版本，共列 a–i 九种情形。

两相对照：指引列的条目更少，且没有区分「全额退」与「按比例退」、也没有给出按比例退的起算区间；Deed 现行表则逐条写明了退法与比例所依据的期间。本文正文以 Deed 附表 5 为准。两份文件的差异照录于此，本站不替官方调和。

口径边界

以上是澳大利亚政府卫生部公开法定文件中的规则，是承保商「至少必须做到什么」的底线，不等于某一家承保商某一档位的实际退费结果。本站是第三方资料站，不是 Bupa 官方站，也不是任何承保商的代理，不代办、不提供个案理赔或退费意见。

具体给付与退费，以承保商依据 OSHC Deed（OSHC 契约）与保单条款作出的实际答复为准，本站不代替承保商作任何承诺。